Apulaisvaltakunnansyyttäjä on saattanut kihlakunnansyyttäjän tietoon ohjaukseksi käsityksensä hyvästä asiakaspalvelusta.

Epäilty oli vastustanut saamaansa rangaistusvaatimusta vain päiväsakon rahamäärän osalta. Hän oli kuitenkin vastustamiselle säädetyssä määräajassa mennyt uudelleen vastustamaan myös tekoa. Syyttäjän tarkoituksena oli varmistaa epäillyn ymmärtäneen vastustamisen laajentamisen seuraukset oikein ja sen vuoksi hän oli puhelinkeskustelussa sanonut epäillylle: "Olen pitänyt Teitä järkevänä miehenä", koska oli vaikuttanut siltä, ettei vastustamiselle ollut ollut järkiperusteita.

Kun epäilty haluaa rangaistusvaatimusta koskevassa asiassa käyttää oikeuttaan oikeudenkäyntiin, sillä ei ole merkitystä, millä perusteella hän rangaistusvaatimusta vastustaa. Jos syyttäjä ylipäänsä pitää rangaistuksen vaatimista aiheellisena, asia on vastustamisen johdosta saatettava tuomioistuimen käsiteltäväksi. Asiakaspalvelutilanteissa syyttäjän käyttämän kielen tulee olla asiallista ja hänen tulee auttaa kansalaisia pääsemään oikeuksiinsa.

Dnro 2/41/06